1. Я не хочу использовать активатор что делать?
Для практически всех товаров у нас предусмотрена альтернатива и это вид товара выдача ЛОГИН/ПАРОЛЬ. Для уточнения, имеется ли на купленный Вами товар замена на такой вид активации, напишите нам. Учтите на аккаунте будет стоять Steam Guard, вам нужно будет связаться с нами, чтоб его получить код для входа.
Чем хороша АВТОАКТИВАЦИЯ ? Вы все делаете сами, без связи с нами и ожиданий.
2. Могу ли я не отключать обновления Windows?
Да, можете. Но в таком случае, если активация слетит вам потребуется повторная активация игры, а если это новинка, то по гарантии Вам придётся ждать новую активацию 1-2 дня из за лимитов самой Denuvo!.
3. Как получать DLC/Патчи к игре?
Если Вы купили товар где указано что, Патчи будете получать бесплатно, то обновлять игру Вы сможете в любое время, выданный ID бессрочный, в аккаунт можно войти в любой момент и скачать Патч. Исключение могут быть платные DLC которые мы также покупаем отдельно, в таком случае Вам нужно будет оплатить по ссылке переактивацию игры: ЖМИТЕ
4. Сменил Windows/Комплектующие PC ключ перестал работать. Что делать?
Ваш ключ привязан к одному компьютеру. Даже при смене Windows или Комплектующих происходит изменение вашей конфигурации и DenuvoNET Launcher воспринимает ваш компьютер как новое устройство и выдает ошибку «427»: «Error! Another hwid is already activated». Что бы это избежать Заранее сделайте скриншот «О системе» Где видно вашу конфигурацию компьютера а так же дату установки Windows. Рядом откройте
«диспетчер устройств» на пункте «Видеоадаптеры» и скриншот где будет видна дата и время полностью. После пришлите нам и мы предоставим вам новый ID для DenuvoNET Launcher. (Скриншот считается актуальным если дата на нем не превышает более 7 дней. ) В остальных случаях переактивация будет стоить 99р (цена эта больше за потраченное время, чем за саму активацию. Давайте ценить время друг-друга).
5. Что делать если заместо кнопки «Установить» я вижу кнопку «Транслировать»
В данном случае вам нужно рядом с кнопкой «Транслировать» нажать на стрелочку (она расположена левее) В списке выбрать свой ПК. После кнопка «Транслировать» смениться на кнопку «Установить»
6. Я потерял свой прогресс прохождения игры что делать?
Есть несколько причин пропажи сохранений. Первая из них это не выполненный пункт «2. Отключение Steam Cloud»
А так же стим имеет особенность что сохранения привязываются к аккаунту и смена аккаунта на другой приводит к потере вашего прогресса. ( Имеются исключения для каждой игры условия индивидуальны и какие то игры позволяют заменить аккаунт не потеряв прогресс ) Лучшее решение что бы не потерть прогресс это делать Бэкап/Копию сохранений каждый раз когда собираетесь зайти в Онлайн для скачивания обновления или патчей. И не мало важным даже если пункт «2. Отключение Steam Cloud» выполнен все равно при запуске игры онлайн не забывайте каждый раз проверять галочку.
7. Переключение между двумя клиентами Steam:
Для перехода между аккаунтами важно понимать что у вас установлено два клиента Steam которые не зависят друг от друга.
Основной клиент Steam вы используете для своего личного аккаунта. дополнительный SteamOffline используем строго под активированную игру. Что бы закончить игровую сессию вы закрываете Steam клиент в трее ( не путаем с выйти из аккаунта )
после вы можете запустить любой из нужных Steam клиентов.
8. Если ваш Антивирус распознает наш Denuvo launcher как вирус. Сразу скажу что наша программа полностью безопасна! И не нанесёт вреда вашему персональному компьютеру!
— Тогда почему я вижу что Антивирус блокирует ваш Denuvo launcher?
Наша программа не имеет подписи автора. Поэтому ваш антивирус видит в нашей программе Вирус.
— Почему вы не воспользуетесь сервисом который поможет вам получить эту подпись?
Это как мы все понимаем стоит денег. И имеются некоторые критерии по прохождению получения одобрения на ее получение.
— Я все понимаю но не могу доверить свой PC какой то непонятной программе. Что делать?
Не страшно в данном случае мы прибегнем к старому способу активации через AnyDesk.
— Трудно вместить все нюансы в маленький текст. Поэтому вы можете воспользоваться интернетом если у вас остались сомнения для поиска более развернутого ответа.
По ссылке ниже вы сможете получить информацию что такое подпись исполняемого кода:
https://ru.wikipedia.org/wiki/Подпись_исполняемого_кода
9. Что делать если лаунчер выдает: Ошибка 428 «Срок действия данного ключа истек обратитесь к нам за новым ключом!
Айди выдается для оффлайн активации и действует 48 часов последующий вход в аккаунт в автономном режиме. Напишите нам, мы все решим!
Простые советы что бы ваша активация работала максимально долго.
Соблюдайте меры предосторожности для сохранения работоспособности игры. (Эти советы не дают 100% работоспособность активации на пожизненный срок и факторов куда больше здесь выделены самые распространенные которые помогут вам максимально продлить срок вашей активации. )
Помните, что активация слетает при:
1. Обновлении переустановке Windows и BIOS (обязательно убедитесь что у вас отключены обновления Windows и не стоит ПО для автоматического обновления BIOS)
2. Любом вмешательстве в комплектующие ПК (разгон, замена, а также простое отключение и подключение одних и тех же комплектующих)
3. Любом вмешательстве в файлы игры и Steam (полытка установки патчей, дополнений, обновлений, переустановка Steam, переустановка игры)
4. Попытке выхода в онлайн с предоставленного аккаунта.
5. Использовании различных чистильщиков (ускорителей оптимизаторов системы.
6. Если игра перестает работать по какой то причине прежде всего не спешите а сделайте копию сохранений. Это убережет вас от полной их потери!
Мы выдаем Лицензионные Аккаунты с игрой.
Если вы столкнулись с какой то ошибкой. Воспользуйтесь Форумами для поиска решения в той или иной проблеме. Или обратитесь к нам мы так же поможем советом по решению проблемы если оно нам уже известно. Обычно все решения которые нам известны уже описаны в инструкции за исключением некоторых.
Простые советы по решению проблем:
1.Проверить системные требования Игры что бы ваш PC попадал под рекомендуемые системные требования.
2. Используйте только последнюю версию операционной системы Windows 10/11.
3. Обновите DirectX/Microsoft Visual C++
И не забываем про видеодрайвер.
4. Банально но порой простая перезагрузка ПК/ЛАУНЧЕРА помогает с проблемой.
Если вы найдете решение вашей проблемы не поленитесь поделиться с нами. Это поможет нам в помощи другим с той же проблемой
ГАРАНТИЯ на товар, другая информация читаем тут: Жмите
Хорошей игры. Ждем за новыми активациями! Отзыв можете оставить на странице оплаты
ЗДЕСЬ. Нам всегда приятно читать Ваши отзывы!
Подпишись на нашу группу ВК: https://vk.com/denuvonett
Следи за новинками: https://www.www.denuvo.net/
Мы в телеграмме: https://t.me/denuvonet