ИНСТРУКЦИЯ/ГАРАНТИЯ MICROSOFT STORE после активации!

Change the language of the site from the top right corner!

Ребята, не ленитесь и прочтите все до конца, букв много, но всё интуитивно понятно. Тут есть ответы на все Ваши вопросы, а также гарантия + что делать при смене пароля. И ЕСЛИ тут не нашли ответ, только тогда пишите нам!

ВАЖНО !!!

ЧТО НЕБХОДИМО ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАТЬ ПЕРЕД АКТИВАЦИЕЙ

Ошибка покупателей #1:

Необходимо выйти из своего (или любого другого) аккаунта в Магазине.

Как это сделать: открываем «Microsoft Store», нажимаем на аватарку (вверху справа), там будет ваш (или другой) профиль, кликаем на него и нажимаем «Выйти».

Ошибка покупателей #2:

Необходимо удалить PIN-код (Windows Hello) из системы.

Как это сделать:
Открываем «Параметры» (Win + I) → Учетные записи → Варианты входа. Удаляем PIN код.
Пароль удалять необязательно.

Ошибка покупателей #3:

Учетная запись Windows должна быть локальной.

Как это сделать:
Открываем «Параметры» (Win + I) → Учетные записи → Ваши данные → Параметры учётной записи.
Нажмите «Войти вместо этого с локальной учетной записью».

После загрузки игры, ЯРЛЫК для запуска будет в МЕНЮ пуск (удалять игру можно также через меню ПУСК нажав правой кнопкой мышки на ярлык).
Имейте терпение, магазин – это непредсказуемый сервис. Можно скачать сразу, а можно долго и нудно. Но других вариантов скачать игру нет.
Можно ставить закачку на паузу, и если нужно перезагрузить ПК, оно подхватит закачку с того же места, где Вы остановились.
Если во время загрузки Вам выдаст сообщение (Code: 0x803F81F5), что нужно удалить устройство, свяжитесь с нами. Только мы можем это сделать, такое бывает редко и не у всех.

✅ЭТОТ ПУНКТ один из Важных! Просьба учесть, чтобы не было потом претензий что Ваш прогресс пропал и т.д.

Когда будет запуск игры в 1-й раз, Вас попросит войти в учетную запись XBOX (приложение в MICROSOFT STORE «Компаньон консоли Xbox» )
Входим под своим ЛИЧНЫМ аккаунтом. Регистрировать его нужно тут http://www.xbox.com/ru-ru
В «Компаньон консоли Xbox» будут сохраняться ваши данные по игре, сохранения, достижение, все храниться будет в облаке.
РЕКОМЕНДУЕМ заранее войти в»Компаньон консоли Xbox» пока игра качается. ПРИМЕР:

СХЕМА ОЧЕНЬ простая: в MICROSOFT STORE наш аккаунт, а в XBOX-приложении Ваш. И главное не перепутать!!!

Для сведения: Ваши сейвы в облаке Xbox, после переустановки Windows 10 (вдруг) и установки игры (находясь в моей учетке игру можно удалять и качать по новой), войдете в этот же акк, сейвы синхронизируются и можно играть. А сами сейвы находятся (AppData\Local\Packages\Microsoft.OpusPG_8wekyb3d8bbwe\SystemAppData) папка «wgs» – можете сделать бэкап.

В случае, если вы скачали игру с нашего Xbox аккаунта, то вам нужно выйти из него, нажав в левом верхнем углу на профиль и кликнуть на кнопку «Выйти». (Пример на скриншоте ниже)

Затем жмите кнопку войти, листайте в самый низ и выбирайте Использовать другую учётную запись, в окне ввода данных входите в ваш личный Xbox аккаунт, который вы регистрировали до этого. (Скриншоты ниже)

После всех этих действий, запускайте игру из ПУСКА.

Если при входе в приложение XBOX у вас появляется сообщение -Подтвердите учетную запись, которую вы используете для покупок-

Необходимо выбрать «Сохранить текущие параметры» (зеленая кнопка СЛЕВА)!

Это будет означать, что в Microsoft Store останется наша учётная запись (где игра куплена), а в приложении XBOX будет ваш ЛИЧНЫЙ профиль с сохранениями/достижениями.

НЕ НАЖИМАЙТЕ «Назначить учетной записью Store» или «Войти», т.к. это будет переключать учетную запись в Microsoft Store на ваш аккаунт, на котором игра НЕ куплена!

Могу ли я выйти из вашего аккаунта в Microsoft Store?

✅Да, можете*. Наш аккаунт нужен только для загрузки игры. Поэтому можете сменить аккаунт на свой сразу после старта загрузки.
* Исключение касается игр с DLC (например в Forza Horizon 4 Ultimate). Чтобы DLC были доступны в игре, Вы должны быть залогинены под нашим аккаунтом в Microsoft Store. Игра будет работать без проблем. При активации идет привязка нашей учетки к вашему ПК в системе Windows.
Мы вошли только в MICROSOFT STORE, а не во ВСЮ Вашу систему, и это никак не повлияет на использование Вашей личной учетки дальше в системе.
MICROSOFT STORE – это приложение и туда можно входить под разными учетками, как и в приложение XBOX. НО в самой системе Вы можете использовать свою основную учетную запись.
ПРИМЕР:

FAQ / Частые вопросы:

В аккаунт не заходит, что делать ?

1) Удалите все учётные записи в системе, используемые в приложениях Microsoft.
Откройте «Параметры Windows» — «Учетные записи» — «Электронная почта и учётные записи» и удалите все.

После этого попробуйте открыть Microsoft Store и войти в личный аккаунт.
Если ошибок не будет — пробуйте войти через DS_MicrosoftLauncher.exe и ключ.
Если появится ошибка — скопируйте её номер и попробуйте найти решение в Google/Youtube.

2) ВКЛЮЧИТЕ VP*.
Если сначала Microsoft Store пишет «Вы пытались войти много раз используя неверный пароль», затем активатор нажимает отправку кода на почту, то сработала новая антиспам защита, ваш текущий IP временно заблокировали и поможет включить VP*.

Рекомендуем регион Нидерланды, обычно работает лучше всех остальных. Но если с ним не получится, можно и другие пробовать.

3) Сделайте сброс сети: «Параметры — Сеть и интернет — Сброс сети» и перезагрузите ПК (может помочь с ошибкой 0x80190001)

4) Попробуйте очистить кэш Microsoft Store (нажмите Win+R и введите wsreset) либо переустановите его.
Инструкция на русском — https://www.youtube.com/watch?v=KFYox9dcEYQ
In English — https://www.youtube.com/watch?v=kqMayVWBA5s

5) Убедитесь, что ваша учётная запись в Windows — локальная.

6) Если висит окно Microsoft Store без пароля или возникают другие ошибки — отключите Антивирус и Windows Defender (рекомендуем программу Defender Control) на время активации.

Купил с другом товар, но у нас один и тот же аккаунт, в чём дело ?

Все покупатели играют через один аккаунт, на вас это никак не влияет.
Вы с другом будете играть через один аккаунт в Microsoft Store, но разные XBOX профили, у каждого будет свой никнейм и сохранения.
Добавьте друг друга в «Друзья» (в приложении XBOX), создайте сессию и пусть кто-то из Вас отправит приглашение в игру.

Игра не запускается/не скачивается, что делать ?

Если у Вас возникли проблемы с игрой — переустановите её, в 99% случаях это помогает, магазин сам по себе багованный.
Так же бывают проблемы которые не получается решить переустановкой игры, только переустановка Windows.
Ставьте официальные образы с сайта Майкрософт, а не сборки от Васяна из 5Б, не важно пиратская система или нет — игра работает без проблем на Windows 10 и Windows 11, проверено лично.

Активация = лицензия. Если вы столкнулись с проблемой на активации, у вас будет точно такая же даже если вы купите игру за полную стоимость и она будет на вашем аккаунте, поэтому нужно следовать всем инструкциям и решать проблему.

Возможные решения:

— Обновите Windows до последней версии
— Обновите драйвера на видеокарту
— Выполните вход в Windows 10 с помощью учетной записи с правами администратора
— Отключите HDR
— Удалите с ПК программу Bandicam

Список приложений который может вызвать сбой запуска игр Microsoft Store или сбой во время игры:

— MSI Afterburner / Riva Tuner Statistics Server
— EVGA Precision
— OBS
— Xsplit
— MacType
— Warsaw Banking App
— Wallpaper Engine
— FPS Monitor
— PlayClaw 6

Загрузка любого бесплатного приложения:

1. Откройте Microsoft Store для Windows 10 и щелкните по картинке профиля в правом верхнем углу.
2. Если несколько учетных записей выполнили вход одновременно, выйдите из всех, кроме той, чья электронная почта использовалась при покупке игры.
3. Загрузите из Microsoft Store для Windows 10 любое бесплатное приложение.
4. Попытайтесь еще раз запустить игру со страницы «Моя библиотека» Microsoft Store.
Запуск Microsoft Tool:

Скачайте и запустите программу (ссылка кликабельна), она поможет устранить проблему (но это не точно)
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=271185

Конфликт с антивирусной программой:

Если вы используете одну из следующих программ проверки на вирусы из списка ниже, отключите ее.
— Trend Micro Максимальная безопасность
— Comodo Antivirus
— Sophos
— Emisoft Anti-Malware

Если у Вас другой антивирус (или его аналог) — попробуйте выключить.
Отключение режима разработчика:

1. Нажмите Windows + R
2. Наберите Powershell и нажмите Enter.
3. Скопируйте следующий текст, вставьте его в окно Powershell и нажмите Enter.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Проверка правильности даты и времени на ПК (обязательно это сделайте)

При отсутствии синхронизации часов на вашем компьютере с остальным миром возможно возникновение ошибок.
Щёлкните правой кнопкой мыши по часам на панели задач и выберите пункт «Настройка даты и времени».
Откроется новый экран, где вы сможете включить автоматический выбор времени и часового пояса.
Нажмите «Синхронизировать».

После чего перезагрузите компьютер.

P.S. Если не получается синхронизировать время, скачайте любое бесплатное приложение VP* и повторите синхронизацию из под VP* любой страны.
Сброс данных игры:

Это удалит только временные файлы от игры, не затронув важных данных и Ваших сохранений.

Нажмите комбинацию клавиш Win+R и выполните команду ms-settings:appsfeatures
В открывшемся окне найдите среди установленных программ игру, которую не удается запустить и кликните по названию
Далее выберите пункт «Дополнительные параметры»
В открывшемся окне найдите заголовок «Сбросить» и нажмите кнопку «Сброс»
Просмотр событий:

Если ничего не помогает, можно посмотреть о проблеме подробней через «Просмотр событий» в настройках системы.
Просмотр событий > Журналы Windows > Приложения

Как установить Microsoft Store ?

На русском — https://www.youtube.com/watch?v=KFYox9dcEYQ
In English — https://www.youtube.com/watch?v=kqMayVWBA5s

Microsoft Flight просит вставить диск

Для решения данной проблемы вам нужно выйти из действующего аккаунта Microsoft Store и повторить активацию через активатор тем же ключом.
Ссылка на оф.форум — https://flightsimulator.zendesk.com/hc/en-us/articles/360015985699-Error-message-Please-insert-disc

Моя игра не отображается при поиске, что делать ?

1. Зайдите в «Параметры Windows» (значок шестеренки в меню «Пуск»).
2. Щелкните «Время и язык».
3. Щелкните «Регион и язык» в самом левом углу.
4. Поменяйте «Страна или регион» на «Россия» (если игра недоступна в России, выбирайте страну ЕС, например Швецию).
5. Пробуйте найти!

Меня выкидывает из игры

Играть нужно через личный XBOX Live аккаунт, а не купленный.
Создайте свой на xbox.com и залогиньтесь в приложении «XBOX» через него, ошибка исчезнет!
Если это не помогло — cделайте сброс настроек Windows до заводских или переустановите Windows.

Нажимаю на установить и ничего не происходит

Обновите Windows до версии 2004 или новее.
Если не помогло, переустановите Microsoft Store.

Моя игра вылетает каждые 15-30 минут, что мне делать?

Ссылка на решение: https://denuvo.net/microsoft-store-game-crashes/

Я переустановил Windows и аккаунты сбросились. Как снова войти в ваш аккаунт?

Просто активируйте аккаунт, как и в первый раз, тем же ключом (ID)

Игра не качается или при запуске не запускается, есть окно игры и пропадает?

Выключаем антивирус, а также брандмауэр виндовс
http://remontka.pro/firewall-disable-windows-10/

Как долго действует выданный ключ активации?

Ключ не имеет ограничений по времени.

Как мне сменить мой никнейм?

Ваш никнейм в игре берется из настроек вашего личного аккаунта в приложении «Компаньон консоли Xbox». Там же он и меняется.

После активации я становлюсь владельцем купленного аккаунта? Или у кого-то еще есть доступ к аккаунту?

Аккаунт принадлежит нам. Мы лишь позволяем вам скачать игру с нашего аккаунта посредством активации и пользоваться всеми возможностями лицензионной игры без ограничений. Полный доступ к аккаунту не предоставляется по соображениям безопасности.

Ошибка во время загрузки игры активации<br /> Error 0x80073CFB?

Эта ошибка говорит о том, что до покупки активации вы использовали пиратскую версию игры, Вам необходимо полностью удалить её (все файлы, почистить реестр) и сбросить настройки Магазина (заходим в “Параметры” — “Приложения” — “Microsoft Store” — “Дополнительные параметры” — “Сбросить”) или Переустановите Магазин — https://www.youtube.com/watch?v=kqMayVWBA5s

Могу ли я активировать игру на нескольких ПК одним ключом активации?

Нет, один ключ = один ПК.

В активаторе вирус?

Нет, активатор чист. Это ложное срабатывание антивируса на систему защиты активатора от взлома.

Я собираюсь сменить процессор, материнскую плату. Как мне перенести активацию?

Читаем условия ГАРАНТИИ ниже!

Как очистить КЕШ магазина?

Ввести WSReset в окне командной строки.
http://www.white-windows.ru/kak-v-windows-10-sbrosit-kesh-magazina/

Проблемы с сетевой игрой?

Если проблемы с сетевой, вот тут может быть решение:
https://denuvo.net/forza-horizon-4/

Кончилась подписка game pass, что делать?

В “Компаньон консоли Xbox” выйдите и войдите обратно. Это Вы брали подписку, вот оно и пишет Вам. Если не помогло, почистите кеш магазина!

ЕСТЬ ЕЩЕ много различных проблем, для их решения можете глянуть эту тему:
FH4 И ДРУГИЕ ИГРЫ MICROSOFT STORE – ЖМИТЕ

🔥Что делать, если в магазине игра пропала с библиотеки/просят купить/игра недоступна/пароль изменен на данной учетке, ОШИБКА-0x803f8001 ? 🔥

✅БЕЗ ПАНИКИ И НЕ НУЖНО СРАЗУ ПИСАТЬ НАМ. РЕШЕНИЕ ПРОСТОЕ:
✅ Примерно раз в месяц пароль на нашем аккаунте MSStore меняется. Поэтому, Вам нужно выйти из аккаунта, снова запустить DenuvoNet_launcher и ввести ID, делайте всё как в первый раз при активации, оно введет новый пароль с нашего сервера автоматически. Все вышеперечисленные проблемы исчезнут.
✅Если ОШИБКА не исчезла? почистите КЕШ магазина и перезапустите ПК! (может выкинуть в магазине с учетки, нужно снова запустить Activator.DN для повторного входа)
Команда по сбросу кеша самого магазина WSReset в окне командной строки.
✅Если после этого игра при старте сразу вылетает, то удалите её из меню пуск, и поставьте качать по новой. Такая вот особенность магазина от майкрософт )=
Если ничего не помогло, пишите нам!

НАША ГАРАНТИЯ?!:

✔Активация НЕ СЛЕТАЕТ при переустановке Windows и удаления аккаунта с игрой из Microsoft Store!
✔ Аккаунт является собственностью продавца и не передается Вам в собственность. Менять пароль ЗАПРЕЩЕНО! Вы получаете только право использования аккаунта.
✔ Любая поддержка распространяется на весь срок работы нашей группы, магазина (работаем уже 5-й год).
✔ Вы всегда сможете восстановить аккаунт с игрой, запустив DenuvoNet_launcher (+ID, выданный Вам при оплате) ПРИВЯЗКА ключа (ID) идет к материнке и процессору. Мы видем к какому ID привязан ПК. Если Вы что-то измените естественно ключ уже не будет работать!!!
✔ Гарантия не распространяется на тот случай, если разработчики тем или иным образом заблокируют (пока подобных случаев не было) возможность активации или запуска уже активированных игр или дополнений, вне зависимости от того, сколько проработала игра, если это произойдет, ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ, оплаченные средства возвращены не будут.
✔ За оскорбления, неуважительное отношение и т.д. – аннулирование всех гарантийных обязательств без возврата средств.

ВАЖНО если Вы всё же решите переустановить Windows, заменить материну или CPU:
То Вам нужно сделать скриншот Вашей системы+учетной записи+дату до начала переустановки.
ПРИМЕР:
после можете смело делать переустановку.
Так мы будем понимать, что переактивацию Вы хотите сделать на тот же ПК, на котором была сделана активация раннее (если у Вас возникнут трудности и Вы сами не сможете это сделать)
БЕЗ ЭТИХ СКРИНШОТОВ ГАРАНТИЯ аннулируется. И получить повторную активацию Вы сможете за 175 руб (то есть, Вы получите скидку от цены самой активации)

ССЫЛКА на оплату переактивации ЖМИТЕ

ФОРУМ о технических проблемах игры и многое другое Forza Horizon 4 / Forza Horizon 3 / Forza Motorsport 7

Хорошей Вам игры. Ждем за новыми активациями! Отзыв можете оставить на странице оплаты ЗДЕСЬ. Нам всегда приятно читать Ваши отзывы!

ЕСЛИ у Вас возникнут трудности, которые не описаны в данной теме, то свяжитесь с нами, всегда рады помочь! Мы стараемся быть на связи с 8:00 по 23:00 по Мск
1. VK https://vk.com/im?media=&sel=-151167981 группа https://vk.com/denuvonett
3. В телеграме: https://t.me/dnoff